Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 8 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Использование Сайта и отправка заявки означают согласие пользователя (субъекта персональных данных) с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь сообщает добровольно при отправке заявки или обращении:

• имя;
• номер телефона;
• сведения, добровольно указанные в тексте обращения (например, адрес подачи, маршрут, информация о питомце).

Также Оператор может обрабатывать обезличенные данные о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики и файлов cookie (данные о действиях на Сайте, тип устройства, IP-адрес).

3. Цели обработки

• обработка заявки и связь с пользователем для оказания услуги перевозки животного;
• уточнение деталей заказа, маршрута и стоимости;
• информирование пользователя о статусе обращения;
• улучшение работы Сайта и качества услуг (на основе обезличенных данных).

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного при отправке заявки или обращении, а также для исполнения договора (оказания услуги), стороной которого является субъект.

5. Условия обработки и передача третьим лицам

Обработка осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

6. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом персональных данных. По достижении целей либо при отзыве согласия данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия субъект может обратиться к Оператору по телефону +7 (949) 002-36-64.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается с использованием файлов cookie.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.